БИЛЕТЫ ОНЛАЙН
Связаться с нами легко!
Общие правила провоза багажа

Багаж зарегистрированный

Норма бесплатного провоза зарегистрированного багажа зависит от класса обслуживания и от направления полета и определяется авиакомпанией.

При  превышении допустимых норм при провозе багажа, авиакомпании имеют право устанавливать размер дополнительной оплаты. За подробной информацией обращайтесь к авиаперевозчику.

Ручная кладь (незарегистрированный багаж)

Пассажиры всех классов имеют право взять в салон самолета незарегистрированный багаж (включается в общий вес багажа, который провозится бесплатно). Авиакомпания устанавливает норму бесплатного провоза ручной клади. Нормы бесплатного провоза могут отличатся в зависимости от класса обслуживания, маршрута перевозки и/или типа воздушного судна. За более подробной информацией обращайтесь к авиперевозчику.

В случаях, когда авиаперевозка осуществляется не одной         авиакомпанией, каждая авиакомпания может устанавливать свои требования по отношению к багажу (как в отношении зарегистрированного багажа, так и ручной клади).

Существует две системы норм провоза багажа: весовая (weight concept) и система количества мест (piece concept).

Система мест используется на некоторых рейсах в США, Канаду и страны Центральной и Южной Америки, а также на некоторых внутренних рейсах. Система мест едина для пассажиров эконом, бизнес и первого класса и распространяется на все возрастные категории пассажиров.

Пассажир имеет право на бесплатный провоз 2 мест багажа, каждое не более 23 кг весом и не превышающее по сумме измерений (длинна+ ширина+ высота) 158 см.

Весовая система определяет норму веса разрешенного к бесплатному провозу багажа.

Авиакомпании самостоятельно определяют норму бесплатного провоза багажа в зависимости от направления полета и класса обслуживания.

Право бесплатного провоза багажа распространяется на всех пассажиров, кроме детей до 2 лет без места, и в большинстве случаев составляет:

  • 40 кг для первого класса;
  • 30 кг для бизнес класса;
  • 20 кг для эконом класса.

 

Некоторые перевозчики на отдельных авиарейсах увеличивают норму бесплатного провоза багажа, что обязательно указывается в билете.

По сумме измерений (длинна+ ширина+ высота) размер багажа не должен превышать:

  • 203 см для первого и бизнес класса;
  • 158 см для эконом класса.

 

Багаж сверх установленной нормы (весовая система)

В большинстве случаев стоимость каждого килограмма сверх установленной нормы составляет 1,2-1,5% от тарифа.

Пассажирам и членам экипажей воздушных судов гражданской авиации запрещается провозить:

  • ракетницы, устройства световых сигналов;
  • пороховые и строительно-монтажные пистолеты;
  • газовые баллончики с нервнопаралитическим, слезоточивым, ядовитым и сильнодействующим газом;
  • электрошок, кроме медицинской реанимационной аппаратуры;
  • электронно-лучевое оружие;
  • взрывчатые вещества, соединения и содержащие их предметы, все виды газов, легковоспламеняющиеся жидкости и возгораемые твердые вещества;
  • ядовитые, сильнодействующие, едкие, коррозийные и радиоактивные вещества.

 

Не рекомендуется провозить в багаже:

  • ломкие, хрупкие и скоропортящиеся предметы;
  • деньги, ключи, драгоценности;
  • изделия из натурального меха;
  • электронное, компьютерное оборудование, а также программное обеспечение и комплектующие к нему;
  • аудио- и видеотехнику, фото- и киноаппаратуру, сопутствующие предметы;
  • очки, бинокли и другие оптические приборы;
  • ценную документацию;
  • производственное оборудование, образцы и шаблоны;
  • видео- и аудиокассеты, диски, дискеты и другие носители информации;
  • медицинские препараты, оборудование, инструменты;
  • фотографии, антиквариат;
  • жидкости, парфюмерию, алкогольные напитки;
  • ценные во всех отношениях вещи и предметы.

 

Потеря багажа

По прибытию самолета в место назначения вы либо не получили багаж, либо он поврежден, обратитесь в отдел поиска багажа «Lost & Found» для составления акта. Возможен вариант, что ваш багаж отстал и прилетит следующим рейсом. Авиакомпания возместит убыток из расчета 20 долларов США за каждый килограмм утерянного багажа. Бывает, что багаж теряется на всех рейсах авиакомпаний. Совет: всегда, сохраняйте в билете багажные бирки – это позволит ускорить процесс поиска. Запомните: никогда не сдавайте  в багаж документы, кредитные карточки, деньги и драгоценности.

Оставленный, забытый или потерянный багаж, перевозка которого была оплачена по соответствующему багажному тарифу, досылается в пункт назначения, остановки или трансфера без дополнительной оплаты.

Мiй Квиток Мiй Квиток Мiй Квиток
Частые вопросы
Авиакомпании Безопасность Иски, претензии, обращения пассажиров Как работать с системой Мій Квиток на Самолет Медицина и здоровье Обслуживание пассажиров Оплата билета на самолет Перевозка пассажиров Провоз багажа Регистрация и посадка на рейс Скидки, акции, специальные тарифы Таможенный контроль Электронный билет на самолет
СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ
Войдите в личный кабинет системы "Мiй Квиток" чтобы получить доступ к истории всех Ваших заказовВойти
Онлайн консультант
OK