БИЛЕТЫ ОНЛАЙН
Связаться с нами легко!
Иски, претензии, обращения, жалобы

Иски, претензии, обращения, жалобы

Если пассажир был не удовлетворен предоставленным сервисом, он имеет право устно или письменно выразить претензию.

Устную претензию пассажира должны рассмотреть незамедлительно. Авиакомпания должна принять все необходимые меры для ответа и надлежащего обслуживания.

Авиакомпания должна предоставить книгу жалоб и предложений по первому требованию пассажира.

Если были нарушены условия договора по авиаперевозке, авиакомпания и его представители должны рассказать о порядке действий и во всем содействовать пассажиру в оформлении необходимых документов по данному вопросу.

Пассажир может предъявить претензию самой авиакомпании или ее представителям в любом пункте, где находится недовольное лицо.

Мiй Квиток Мiй Квиток Мiй Квиток
Частые вопросы
Авиакомпании Безопасность Иски, претензии, обращения пассажиров Как работать с системой Мій Квиток на Самолет Медицина и здоровье Обслуживание пассажиров Оплата билета на самолет Перевозка пассажиров Провоз багажа Регистрация и посадка на рейс Скидки, акции, специальные тарифы Таможенный контроль Электронный билет на самолет
СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ
Войдите в личный кабинет системы "Мiй Квиток" чтобы получить доступ к истории всех Ваших заказовВойти
Онлайн консультант
OK