БИЛЕТЫ ОНЛАЙН
Связаться с нами легко!
Пассажир не явившийся на регистрацию

При опоздании  на поезд со станции отправления не более, чем на три часа, Вы имеете право восстановить действие Вашего проездного документа с возможностью осуществить  посадку на другой поезд, при условии, что доплатите  за плацкарту. Станция отправления  должна проставить  отметку: «Опоздание на поезд по личным причинам. Действие билета продлено».

Возможен вариант и возвращения стоимости билета без учета стоимости плацкарты, при условии, что Вы отказываетесь восстанавливать проездной билет

Опоздав на поезд в связи с болезнью или из-за несчастного случая, предъявите железнодорожный билет, приложив к нему справку из лечебного заведения, но не позже одного месяца с момента отправления поезда. На железнодорожном билете ставится отметка: «Опоздание на поезд по причине болезни. Действие билета продлено». О процедуре восстановления проездного документа было рассмотрено ранее. Осуществлять возврат проездного документа, нужно с предъявлением билета и документа подтверждающего болезнь или несчастный случай, в данной ситуации Вы имеете право в претензионном порядке. В таком случае происходит возврат стоимости железнодорожного билета за вычетом стоимости услуг по возвращению билета. Возвращению не подлежит стоимость плацкарты.

Мiй Квиток Мiй Квиток Мiй Квиток
Частые вопросы
Багаж Безопасность Как работать с системой Мій Квиток на Поезд Перевозка пассажиров в поездах Регистрация и посадка на поезд Услуги на вокзалах и в поездах для пассажиров Электронный билет на поезд
СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ
Войдите в личный кабинет системы "Мiй Квиток" чтобы получить доступ к истории всех Ваших заказовВойти
Онлайн консультант
OK