БИЛЕТЫ ОНЛАЙН
Связаться с нами легко!
Как вернуть жд билет

При отмене Вашей поездки по каким-либо причинам, Вы можете вернуть купленные жд билеты.

Если Вы оплачивали билеты на поезд картами Visa & MasterCard через процессинговый центр Райффайзенбанк Аваль.

1.Обратитесь в ближайшую железнодорожную кассу для возврата билетов и составления Акта о возврате. (См. ниже)

Piccy.info - Free Image Hosting

2.Деньги будут зачислены на кредитную карту автоматически или выданы наличными кассиром в жд кассе.

Если Вы оплачивали билеты на поезд через LiqPay или Приват24:

1.Обратитесь в ближайшую железнодорожную кассу для возврата билетов и составления Акта о возврате.

2.Напишите нам через меню «Связаться с нами» или «Онлайн-консультанта» о том, что Вы сдали билет, и наш оператор Вас проконсультирует.

3.Скачайте, заполните заявление отсканируйте (или сфотографируйте) его, также приложите копию Акта о возврате билета, который получили в жд кассе и приложите другие необходимые документы и отправьте нам на почту:

4.Деньги будут перечислены на указанный счет.

Важно!

Если Вы производили оплату на сайте Miykvytok.com только за «Резервирование» билета (с последующим выкупом в жд кассе) – стоимость услуги «Резервировать» не подлежит возврату.

Пассажир, который хочет произвести возврат жд билета необходимо при себе иметь документ удостоверяющий личность (паспорт, военный билет, водительское удостоверение, студенческий билет, служебное удостоверение) и банковскую кредитную карту, с которой произодилась оплата (или хотя бы знать ее реквизиты: номер карты, граничный срок действия).

Приобретенный жд билет на сайте Miykvytok.com может сдать сам Покупатель производивший заказ или другое лицо.

Сотрудник железнодорожной кассы озвучит Вам сумму к возврату за сданный билет, согласно Правилам возврата билетов «Укрзализныци».

Срок, в течение которого Покупатель может произвести возврат билета, приобретенный на сайте, а также сумма средств к возврату определяется Правилами возврата платежей «Укрзализныци».

Мiй Квиток Мiй Квиток Мiй Квиток
Частые вопросы
Багаж Безопасность Как работать с системой Мій Квиток на Поезд Перевозка пассажиров в поездах Регистрация и посадка на поезд Услуги на вокзалах и в поездах для пассажиров Электронный билет на поезд
СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ
Войдите в личный кабинет системы "Мiй Квиток" чтобы получить доступ к истории всех Ваших заказовВойти
Онлайн консультант
OK