КВИТКИ ОНЛАЙН
Зв’язатися з нами легко!
Загальні правила провезення багажу

Багаж зареєстрований

Норма безкоштовного провозу зареєстрованого багажу залежить від класу обслуговування та від напрямку польоту та визначається авіакомпанією.

При перевищенні допустимих норм при провезенні багажу, авіакомпанії мають право встановлювати розмір додаткової оплати. За детальною інформацією звертайтесь до авіаперевізника.

Ручна поклажа (незареєстрований багаж).

Пасажири всіх класів мають право взяти в салон літака незареєстрований багаж (включається в загальну вагу багажу, який провозиться безкоштовно). Авіакомпанія встановлює норму безкоштовного провезення ручної поклажі. Норми безкоштовного провезення можуть відрізняться в залежності від класу обслуговування, маршруту перевезення та / або типу повітряного судна. За більш детальною інформацією звертайтеся до авіперевозчіку.

У випадках, коли авіаперевезення здійснюється не однією авіакомпанією, кожна авіакомпанія може встановлювати свої вимоги по відношенню до багажу (як у відношенні зареєстрованого багажу, так і ручної поклажі).

Існує дві системи норм провезення багажу: вагова (weight concept) і система кількості місць (piece concept).

Система місць використовується на деяких рейсах до США, Канади та країн Центральної та Південної Америки, а також на деяких внутрішніх рейсах. Система місць єдина для пасажирів економ, бізнес та першого класу і поширюється на всі вікові категорії пасажирів.

Пасажир має право на безкоштовний провіз 2 місць багажу, кожне не більше 23 кг вагою і не перевищує за сумою вимірів (довжина + ширина + висота) 158 см.

Вагова система визначає норму ваги дозволеного до безкоштовного провозу багажу.

Авіакомпанії самостійно визначають норму безкоштовного провозу багажу в залежності від напрямку польоту та класу обслуговування.

Право безкоштовного провозу багажу поширюється на всіх пасажирів, крім дітей до 2 років без місця, і в більшості випадків складає:

  • 40 кг для першого класу;
  • 30 кг для бізнес класу;
  • 20 кг для економ класу.

 

Деякі перевізники на окремих авіарейсах збільшують норму безкоштовного провозу багажу, що обов'язково вказується у квитку.

За сумою вимірів (довжина + ширина + висота) розмір багажу не повинна перевищувати:

  • 203 см для першого і бізнес класу;
  • 158 см для економ класу.

 

Багаж понад встановлену норму (вагова система)

У більшості випадків вартість кожного кілограма понад встановлену норму становить 1,2-1,5% від тарифу.

 

Пасажирам і членам екіпажів повітряних суден цивільної авіації забороняється провозити:

  • ракетниці, пристрої світлових сигналів;
  • порохові та будівельно-монтажні пістолети;
  • газові балончики з нервнопаралітіческого, сльозоточиві, отруйні та сильнодіючим газом;
  • електрошок, крім медичної реанімаційної апаратури;
  • електронно-променеву зброю;
  • вибухові речовини, сполуки та містять їх предмети, всі види газів, легкозаймисті рідини та займисті тверді речовини;
  • отруйні, сильнодіючі, їдкі, корозійні та радіоактивні речовини.

 

Не рекомендується провозити в багажі:

  • ламкі, крихкі та швидкопсувні предмети;
  • гроші, ключі, коштовності;
  • вироби з натурального хутра;
  • електронне, комп'ютерне обладнання, а також програмне забезпечення і комплектуючі до нього;
  • аудіо-і відеотехніку, фото-та кіноапаратура, супутні предмети;
  • окуляри, біноклі та інші оптичні прилади;
  • цінну документацію;
  • виробниче обладнання, зразки і шаблони;
  • відео-та аудіокасети, диски, дискети та інші носії інформації;
  • медичні препарати, обладнання, інструменти;
  • фотографії, антикваріат;
  • рідини, парфумерію, алкогольні напої;
  • цінні в усіх відношеннях речі і предмети.

 

Втрата багажу

По прибуттю літака в місце призначення ви або не отримали багаж, або він пошкоджений, зверніться у відділ пошуку багажу «Lost & Found» для складання акту. Можливий варіант, що ваш багаж відстав і прилетить наступним рейсом. Авіакомпанія відшкодує збиток з розрахунку 20 доларів США за кожен кілограм загубленого багажу. Буває, що багаж втрачається на всіх рейсах авіакомпаній. Порада: завжди, зберігайте у квитку багажні бирки - це дозволить прискорити процес пошуку. Запам'ятайте: ніколи не здавайте в багаж документи, кредитні картки, гроші та коштовності.

Залишений, забутий або загублений багаж, перевезення якого було оплачене за відповідним багажним тарифом, досилається в пункт призначення, зупинки або трансферу без додаткової оплати.

Мiй Квиток Мiй Квиток Мiй Квиток
Частi питання
Авіакомпанії Безпека Позови, претензії, звернення пасажирів Як працювати з системою Мій Квиток на Літак Медицина і здоров'я Обслуговування пасажирів Оплата квитка на літак Перевезення пасажирів Провезення багажу Реєстрація і посадка на рейс Знижки, акції, спеціальні тарифи Митний контроль Електронний квиток на літак
ЗВ’ЯЗАТИСЯ З НАМИ
Увійдіть в особистий кабінет системи "Мій Квиток" щоб отримати доступ до історії всіх Ваших замовленьУвiйти
Онлайн консультант
OK