КВИТКИ ОНЛАЙН
Зв’язатися з нами легко!
Провезення і короткочасне зберігання ручної поклажі

Ваші речі та багаж, за умови, що їх легко переносити і за своїми розмірами без особливих проблем поміщаються у вагонах купе або у вагонах плацкартах, незалежно від виду упаковки, їх відносять до ручної поклажі. При проїзді по залізницях, норма ручної поклажі для пасажира будь-якої категорії з повною, пільговою, дитячої оплатою за квиток або безкоштовний квиток визначає вагу до 36 кг.

Під час перевезення ручної поклажі в поїзді вся відповідальність за збереження покладається на пасажира.

Здійснюючи посадку на поїзд, Ви, як пасажир маєте право зважити свою ручну поклажу, якщо виявитися перевага, заплатити за перевагу норми і здати поклажу, для транспортування, як багаж за додаткову плату.

Оформити багаж, який перевищує норму до 14 кг можна при видачі залізничного квитка, за винятком вагонів з місцями для сидіння.

У купейному або плацкартному вагоні, понад норму провозу багажу, безкоштовно можна провезти:

  • поклажу ручну вагою до 50 кг на одне додатково куплене за повну вартість проїзного місце;
  • поклажу ручну до 150 кг в окремому купе з оплатою повної вартості всього купе поїзда.

 

Ручну поклажу можна розміщувати на спеціальних призначених місцях або на полицях для сидіння або лежання.

В замін ручної поклажі, понад встановлену норму, Ви маєте право перевезти:

  • кейс, портфель, дипломат або дамську сумку;
  • кімнатних птахів у клітках (не більше однієї клітки);
  • електронну, побутову, відео-та аудіотехніку, якщо її розмір за сумою трьох вимірів не перевищує 200 см;
  • лижі та палиці до них, вудочки, фотоапарат;
  • дитячу коляску;
  • велосипед в розібраному й упакованому вигляді (не більше одного);
  • інші речі, які за своїми розмірами можуть бути розміщені у вагоні на місцях, призначених для ручної поклажі.

 

Пасажир поїзда, що має обмежені фізичні можливості може транспортувати без оплати понад норму ручної поклажі свій засіб пересування (інвалідну коляску та інше)

Не приймається апаратура до перевезення у вагоні зі спеціальними місцями, за умови, що її габарити ширше за дверний отвір купе.

Заборонено провозити в ручній поклажі:

  • зброю (крім особливих випадків - провіз службового та мисливської зброї), вибухових, отруйних, інфекційних, радіоактивних речовин;
  • спирт, бензин, гас, ацетон та інших вогненебезпечні, легкозаймисті, самозаймисті речовини;
  • ручну поклажу, яка може зіпсувати або забруднити речі інших пасажирів.

 

Можна здавати ручну поклажу на короткострокове зберігання в автоматичні та стаціонарні камери схову на вокзалах. У приміщеннях, де розташовані камери схову, розміщується розклад їх часу роботи, інформація про особливості прийому і зберігання тих чи інших речей, обмеження по вазі і пр.

Ручну поклажу можна здати на зберігання у будь пакувальній тарі (валіза, кошик, рюкзак, мішки, вузли, байдарки у розібраному вигляді і пр.) Є речі, котрі можна здавати без упаковки: лижі, ковзани, пальто

Будь сільськогосподарські продукти (овочі, фрукти, гриби, ягоди) на час зберігання здаються в будь-якій тарі, яка гарантує їх збереження при перенесенні.

При здачі швидко псуються на зберігання, залізниця не буде нести відповідальності.

Одне окреме місце ручної поклажі, що здається на зберіганні, не повинно перевищувати ваги в 50 кг.

Сдаваемая пасажиром одиниця ручної поклажі повинна бути обладнане пристроєм для перенесення. Кожну прив'язану річ до здаваної на зберігання ручної поклажі, вважають окремою одиницею ручної поклажі.

Здавати та приймати на зберігання забороняється:

  • будь-яких тварин і птахів;
  • спирт, бензин, гас, ацетон та інші вогненебезпечні, легкозаймисті, самозаймисті речовини;
  • ручну поклажу, яка може пошкодити або забруднити речі інших пасажирів;
  • вибухові, отруйні, інфекційні, радіоактивні речовини;
  • грошові суми, облігації, документи та інші цінності.

 

Здаючи речі на зберігання, перевірте відсутність дефектів на упаковці, якщо будуть такі виявлені, ліквідуйте їх. Якщо ліквідувати дефекти неможливо, складається акт з їх описом.

Речі, вагою більше 50 кг або великогабаритний багаж, який не вміщується в автоматичну камеру схову, а також телевізори, холодильники, пральні машини та ін можуть бути прийняті в спеціально виділені для цього камери схову великогабаритних речей або в багажні камери.

При втраті речей з камери схову вартістю до 2 000 (дві тисячі) гривень, претензії пасажирів розглядає начальник станції, а якщо сума перевищує суму в 2 000 (дві тисячі) гривень, претензії розглядатиме залізничне управління. У разі виявлення речей або багаж з часом, то вони повертаються власнику, тільки при поверненні в жд касу отриманого відшкодування.

Пасажир, що втратив жетон від камери схову, після оплати його вартості, речі або багаж пасажира видається під розписку і тільки при пред'явленні паспорта і опису речей.

Багаж, зданий в камеру зберігання, зберігається в камері не більше двох календарних діб, після закінчення терміну речі передають на зберігання в загальне складське приміщення станції (вокзалу). Якщо пасажир протягом 30 діб не забирає свої речі, тоді ці речі будуть реалізовані відповідно до законодавства України.

Вилучаючи речі з камер схову, також і автоматичних, не отриманих пасажирами, складається акт з повною описом речей або багажу. При виявленні даних про власника цих речей, і якщо по них можна визначити місцезнаходження цього власника, власника негайно оповіщають за допомогою. При отриманні відповіді від власника, знайдені речі висилаються згідно з вказівками власника. У разі не отримання підтвердження від власника і відсутність запиту про речі в течії 30 діб, речі з актом і їх описом з відома начальника станції, віддаються на склад реалізації.

При виявленні в поїзді, на станції (вокзалі) або в смузі відводу залізниці забутих чи загублених речей предметів складають акт з детальним описом загального вигляду знайдених предметів і речей, а також обставин їх виявлення.

Складання акта проводиться в присутності особи, яке виявило дані речі:

  • у поїзді - начальником поїзда і провідником вагона;
  • на станції - начальником станції (вокзалу).

 

Копію складеного акта передають особі, виявила речі.

Мiй Квиток Мiй Квиток Мiй Квиток
Частi питання
Багаж Безпека Як працювати з системою Мій Квиток на Потяг Перевезення пасажирів в поїздах Реєстрація і посадка на потяг Послуги на вокзалах і в поїздах для пасажирів Електронний квиток на потяг
ЗВ’ЯЗАТИСЯ З НАМИ
Увійдіть в особистий кабінет системи "Мій Квиток" щоб отримати доступ до історії всіх Ваших замовленьУвiйти
Онлайн консультант
OK