КВИТКИ ОНЛАЙН
Зв’язатися з нами легко!
Мою кредитку не приймає система

Шановний клієнт нашого сайту, сервіс «Мій Квиток на поїзд» не приймає Вашу банківську карту до сплати?! З чим це може бути пов'язано:

  • Відбувається обрив зв'язку з процесинговим центром банку, не стабільна робота у Інтернет-з'єднання, перешкоди в роботі телекомунікацій;
  • Допущена помилка при введенні даних з картки. Перевірте правильність  реквізитів, що вводяться  з картки і повторіть спробу оплати ще раз;
  • На банківській карті недостатньо грошових коштів для проведення оплати;
  • Використання застарілої версії веб-браузера (рекомендуємо змінити або оновити браузер);
  • При використанні мобільного доступу до мережі Інтернет - можуть виникати складнощі з проведенням оплати через динамічний IP-адрес. У налаштуваннях змініть динамічну IP-адресу на статичну і ще раз повторіть оплату.
  • Банківська картка може бути закрита для проведення платежів в мережі Інтернет (рекомендуємо звернутися в службу підтримки клієнтів Вашого банку для активації функції оплат в Інтернеті);
  • Закінчився термін дії Вашої банківської картки (рекомендуємо звернутися в службу підтримки клієнтів Вашого банку для замовлення нової банківської картки);
  • На банківській картці встановлено ліміт транзакцій (max. сума, яку можна знімати з карти одноразово або сумарно, протягом одного дня) - рекомендуємо звернутися в службу підтримки клієнтів Вашого банку для збільшення ліміту по транзакціях;
  • На банківській картці повинна залишатися мінімальна сума, яка не підлягає зняттю - це може встановлюватися правилами банку, рекомендуємо поповнити рахунок.
  • Сайт MiyKvytok.com приймає до сплати картки Visa & MasterCard (емітовані банками України, Росії та Європи), банківські картки можуть бути, як іменні так і не іменні. Рекомендуємо іменними оплачувати через процесинговий центр Райффайзенбанку Аваль, а не іменними через процесинговий центр LiqPay або Приват24, тоді у Вас не виникне проблем з оплатою і отриманням залізничних квитків. Детально про процес оплати можно дізнатися ТУТ або ТУТ.

 

Якщо всі вище перераховані причини до Вас не належать - рекомендуємо звернутися до наших фахівців або в службу підтримки клієнтів Вашого банку.

Також можете спробувати оплатити жд квитки інший банківською картою або замовити квитки на поїзд по телефону.

Мiй Квиток Мiй Квиток Мiй Квиток
Частi питання
Багаж Безпека Як працювати з системою Мій Квиток на Потяг Перевезення пасажирів в поїздах Реєстрація і посадка на потяг Послуги на вокзалах і в поїздах для пасажирів Електронний квиток на потяг
ЗВ’ЯЗАТИСЯ З НАМИ
Увійдіть в особистий кабінет системи "Мій Квиток" щоб отримати доступ до історії всіх Ваших замовленьУвiйти
Онлайн консультант
OK