КВИТКИ ОНЛАЙН
Зв’язатися з нами легко!
Як повернути зд квиток

При скасуванні Вашої поїздки з яких-небудь причин, Ви можете повернути куплені зд квитки.

Якщо Ви оплачували квитки на поїзд картами Visa & MasterCard через процесинговий центр Райффайзенбанк Аваль.

1. Зверниться в найближчу залізничну касу для повернення квитків та складання Акту про повернення. (Див. нижче)

Piccy.info - Free Image Hosting

2. Гроші будуть зараховані на кредитну карту автоматично або видані готівкою касиром в залізничні касі.​

Якщо Ви оплачували квитки на поїзд через LiqPay або Приват24:

1.Обратітесь в найближчу залізничну касу для повернення квитків та складання Акту про повернення.

2.Напишіть нам через меню «Зв'язатися з нами» або «Онлайн-консультанта» про те, що Ви здали квиток, і наш оператор Вас проконсультує.

3.Скачайте, заповніть заяву відскануйте (або сфотографуйте) його, також додайте копію Акту про повернення квитка, який отримали в залізничних касі і прикладіть інші необхідні документи і відправте нам на пошту:

4.Деньгі будуть перераховані на вказаний рахунок.

Важливо!

Якщо Ви виробляли оплату на сайті Miykvytok.com тільки за «Резервування» квитка (з наступним викупом в залізничних касі) - вартість послуги «Резервувати» не підлягає поверненню.

Пасажир, який хоче зробити повернення жд квитка необхідно при собі мати документ, що засвідчує особу (паспорт, військовий квиток, посвідчення водія, студентський квиток, службове посвідчення) і банківську кредитну картку, з якої проізодітся оплата (або хоча б знати її реквізити: номер картки, граничний термін дії).

Набутий жд квиток на сайті Miykvytok.com може здати сам Покупець виробляв замовлення або інша особа.

Співробітник залізничної каси озвучить Вам суму до повернення за зданий квиток, згідно з Правилами повернення квитків «Укрзалізниці».

Термін, протягом якого Покупець може зробити повернення квитка, придбаний на сайті, а також сума коштів до повернення визначається Правилами повернення платежів «Укрзалізниці».

Мiй Квиток Мiй Квиток Мiй Квиток
Частi питання
Багаж Безпека Як працювати з системою Мій Квиток на Потяг Перевезення пасажирів в поїздах Реєстрація і посадка на потяг Послуги на вокзалах і в поїздах для пасажирів Електронний квиток на потяг
ЗВ’ЯЗАТИСЯ З НАМИ
Увійдіть в особистий кабінет системи "Мій Квиток" щоб отримати доступ до історії всіх Ваших замовленьУвiйти
Онлайн консультант
OK